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Política de Privacidad

Última actualización: 27 de agosto de 2026.

En la Fundación para el Desarrollo Humano - DeHum nos tomamos en serio la confidencialidad de quienes se acercan a consultarnos. Esta página explica, en lenguaje simple, qué datos personales recolectamos a través de este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de dehum.org.ar es la Fundación para el Desarrollo Humano - DeHum (IGJ N° 00788/95, Hab. Min. Salud DI-2025-82-APN-DNHFYSF#MS), con domicilio en Salcedo 3268, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Podés contactarnos por cualquier consulta relacionada con tus datos personales escribiendo a dehumfundacion@gmail.com o llamando al +54 11 7545-6696.

2. Qué datos recolectamos y para qué

Cuando completás el formulario de contacto de este sitio, recolectamos los siguientes datos: nombre y apellido, teléfono, email, el tipo de consulta que elegís y el mensaje que nos escribís. Usamos estos datos exclusivamente para:

• Responder tu consulta y ponernos en contacto con vos por el medio que nos indiques.
• Orientar internamente tu consulta al área o profesional que corresponda según el motivo indicado.
• Llevar un registro interno de las consultas recibidas, con fines administrativos y de mejora de nuestra atención.

No usamos estos datos con fines comerciales ni para armar bases de datos de marketing, y no los utilizamos para crear audiencias de publicidad personalizada (por ejemplo, listas de remarketing).

3. Datos sensibles: por qué pedimos el "tipo de consulta"

El campo "Tipo de consulta" del formulario puede incluir información relacionada con tu salud (por ejemplo, si tu consulta es por alcohol, otras sustancias, ludopatía u otro motivo). La ley argentina considera este tipo de información un dato sensible, y por eso le damos un tratamiento especial: solo acceden a él las personas del equipo de DeHum involucradas en dar respuesta a tu consulta, se conserva únicamente el tiempo necesario para atenderla y en ningún caso se comparte con fines comerciales o publicitarios. Al completar el formulario y enviarlo de forma voluntaria, nos das tu consentimiento para tratar ese dato con esa única finalidad.

Si preferís no indicar el motivo de tu consulta, podés escribirnos directamente por WhatsApp o llamarnos por teléfono sin completar el formulario web.

4. Con quién compartimos tus datos

Tus datos no se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales. Sí intervienen, únicamente para que el sitio y la atención funcionen, los siguientes:

• Equipo de la Fundación DeHum, que recibe tu consulta para poder responderte. El contenido del formulario (nombre, teléfono, email, tipo de consulta y mensaje) llega únicamente a la casilla de la Fundación.
• WhatsApp / Meta, cuando elegís escribirnos por el botón de WhatsApp: esa conversación queda sujeta a la política de privacidad de WhatsApp.
• Google, en su rol de plataforma publicitaria, que puede recibir una señal anónima y agregada de que un anuncio derivó en un clic al botón de WhatsApp, al teléfono o al formulario, únicamente para medir el rendimiento de nuestras campañas. Esta señal no incluye tu nombre, teléfono, email ni el contenido de tu consulta.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu consulta durante el tiempo necesario para atenderla y, luego, por un plazo razonable con fines de registro administrativo interno. Podés pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos antes de ese plazo (ver punto 6).

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a dehumfundacion@gmail.com indicando tu nombre y el dato que querés consultar, corregir o eliminar; te vamos a responder a la brevedad.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. El sitio se sirve bajo conexión segura (HTTPS) y el acceso al correo donde llegan las consultas está restringido a las personas mencionadas en el punto 4.

8. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en el marco de nuestras campañas publicitarias, cookies de medición que permiten saber de forma agregada y anónima cuántas personas llegaron desde un anuncio, sin identificarte individualmente. Podés bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; tené en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

9. Menores de edad

Los servicios de la Fundación DeHum están dirigidos a personas mayores de 18 años. Este sitio no está destinado a recolectar intencionalmente datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.